Widerruf und Kundeninformationen

Was du vor einem Kauf im Shop wissen musst — und warum das Widerrufsrecht bei digitaler Ware endet, sobald wir liefern.

Wer verkauft

Verkäufer ist die MEDIA SOCIETY NETWORKS Agentur für Marketing und Kommunikation GmbH, Montanusstr. 62, 41515 Grevenbroich, vertreten durch Donat Brandt. Vollständige Angaben stehen im Impressum.

Die Zahlung wickelt Stripe ab. Die Kassenseite und dein Kontoauszug tragen den Namen MEDIA SOCIETY — den Handelsnamen des oben genannten Verkäufers. Auf dem Kontoauszug erscheint MEDIA SOC* OM STUDIOS.

Was du bekommst

Digitale Inhalte für unseren Minecraft-Server: Ränge, Season-Pässe und Kosmetik. Was ein Artikel genau enthält, steht bei ihm im Shop. Keiner dieser Artikel gibt einen Vorteil im Spiel — kein Vorteil im Kampf, beim Farmen oder beim Fortschritt.

Preis

Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer — in Deutschland also 19 %. Liegt eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus dem übrigen EU-Ausland vor, geht die Steuerschuld auf dich über (Reverse-Charge). Den Betrag, den du wirklich zahlst, siehst du vor dem Abschluss an der Kasse. Weitere Kosten fallen nicht an; Versandkosten gibt es bei digitaler Ware nicht.

Wie ein Vertrag zustande kommt

1. Du legst Artikel in den Warenkorb und gibst Spielernamen und E-Mail an.
2. Du bestätigst den Hinweis zur sofortigen Lieferung.
3. Mit Zahlungspflichtig bestellen kommst du zur Kasse von Stripe.
4. Mit der Zahlung dort ist der Vertrag geschlossen. Die Bestätigung kommt per E-Mail.

Der Vertragstext wird nicht gesondert gespeichert und ist nach dem Kauf nicht mehr abrufbar. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Wann geliefert wird

Sofort nach der Zahlung, meist in unter einer Minute. Bist du gerade nicht online, wartet die Lieferung, bis du den Server das nächste Mal betrittst.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (MEDIA SOCIETY NETWORKS Agentur für Marketing und Kommunikation GmbH, Montanusstr. 62, 41515 Grevenbroich, service@media-society.de, Telefon +49 2181 299 00 67) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Post oder E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, zahlen wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du eingesetzt hast; dafür werden dir keine Entgelte berechnet.

⚠️ Wann das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt

Bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du

• ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
• bestätigt hast, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst.

Genau dafür steht das Häkchen im Warenkorb. Es ist nicht vorausgewählt — ohne dein Zutun kommst du nicht zur Kasse. Setzt du es und zahlst, liefern wir sofort, und dein Widerrufsrecht ist erloschen. Das ist der ehrliche Preis dafür, dass die Ware in derselben Minute im Spiel ankommt.

Für das Abo von TriggerTok

TriggerTok gehört zum selben Unternehmen; Verkäufer ist auch dort die MEDIA SOCIETY NETWORKS Agentur für Marketing und Kommunikation GmbH. Für das Abo gelten eigene Regeln, weil es keine einmalige Lieferung ist, sondern eine laufende Leistung.

Preis und Laufzeit

9,99 € im Monat zuzüglich 19 % Umsatzsteuer — in Deutschland also 11,89 €. Liegt eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus dem übrigen EU-Ausland vor, geht die Steuerschuld auf dich über (Reverse-Charge) und es bleiben 9,99 €. Das Abo läuft monatlich und verlängert sich, bis du kündigst. Es gibt keine Mindestlaufzeit.

⚠️ Dein Widerrufsrecht erlischt hier nicht sofort

Anders als beim Kauf im Shop: Bei einer laufenden Leistung hast du vierzehn Tage Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen — auch dann, wenn wir sofort mit der Leistung begonnen haben.

Hast du ausdrücklich verlangt, dass wir sofort beginnen, und widerrufst du danach, schuldest du uns einen anteiligen Betrag für die Zeit, die du das Abo genutzt hast. Den Rest erstatten wir. Wer also am zehnten Tag widerruft, zahlt rund ein Drittel des Monats und bekommt den Rest zurück.

Widerruf an die Anschrift oben oder an service@media-society.de.

Kündigen

Jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats. Bis dahin kannst du alles weiter benutzen, danach fällt dein Zugang auf den Gratis-Tarif zurück. Deine Overlays und Abläufe bleiben erhalten.

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Wenn etwas schiefgeht

Kommt eine bezahlte Ware nicht an, schreib an service@media-society.de und nenne deinen Spielernamen und die E-Mail aus der Bestellung. Wir sehen nach, was die Bestellung gemacht hat, und liefern nach oder erstatten. Diese gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vom Widerruf unberührt — sie erlöschen mit dem Häkchen nicht.